สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นหน่วยงานหนึ่งที่ได้รับนโยบายจากมหาวิทยาลัยในการดำเนินการด้านการจัดการความรู้ (Knowledge Management) ของส่วนงาน/หน่วยงานเพื่อให้มีการกำกับติดตาม ส่งเสริมสนับสนุนให้ทุกหน่วยงานในมหาวิทยาลัยมีการดำเนินการจัดการความรู้ตามระบบ เพื่อเป็นองค์ความรู้ต่อยอดการเรียนรู้นำไปใช้ประโยชน์ และบุคลากรในส่วนงาน/หน่วยงานสามารถเข้าถึงความรู้พัฒนาตนเองเป็นผู้รู้และประยุกต์ความรู้ที่ได้ใช้ในการปฏิบัติงานให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผล โดยกรอบการดำเนินงานการจัดการความรู้ของมหาวิทยาลัยสวนดุสิต ในส่วนของสายสนับสนุนวิชาการ จะต้องดำเนินการจัดการความรู้เพื่อให้ประโยชน์เกิดกับงาน โดยนำพันธกิจมาจัดการความรู้ แลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกัน และผลผลิตของการจัดการความรู้ควรเป็นคู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) เพื่อให้การทำงานและการบริการมีมาตรฐานและก่อให้เกิดคุณภาพในงานที่ทำ
